|
خيارات الموضوع |
|
من خلال الملاحظة وجدت حقيقة بديهية ، أن أكثر مشاكلنا سواء في الأسر أو حتى بين الأصدقاء منشأها سوء التفاهم ، وسوء التفاهم منشأه من قصور إما في صاحب الرسالة أو في من تلقى الرسالة ، أعني قد يتكلم المرء فيخطأ في التعبير ، أو أن من يتلقى الكلام هو من يفهم الكلمات بشكل خطأ ، فينشأ من هذا سوء الفهم ، يؤدي بدوره لضياع الوقت والجهد ولا نبالغ إن قلنا المال وفي بعض الأحيان الأرواح!! وسنعالج في هذه المقالة الجانب المتلقي أي المستمع، ولن أطيل كثيراً وسأحاول الاختصار من أخطاء المستمع : 1) المقاطعة. 2) تجهيز الرد أثناء الاستماع إلى الكلام. 3) عدم فهم وجهة النظر الشخص المتكلم ومحاولة تفسير الكلام بغير ما أريد له من معنى. وهذه الأخطاء يقع فيها أشخاص كثر ، وبهذه الأخطاء ينشأ سوء الفهم. لذلك وحتى لا تقع في هذه الأخطاء عليك أن: 1) تستمع ، بدون مقاطعة. 2) حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، وإن لزم أسأله عما يعنيه. 3) بعد أن ينتهي الشخص المتكلم من كلامه ، اختصر كلامه بقولك: ما فهمته من كلامك ...... كذا وكذا. 4) استمع بدون أن تجهز الرد ، بل ولا تظن بأن عليك أن ترد عليه مباشرة، فكر قليلاً ثم أجب ، وإن لم تحصل على رد أو إجابة أخبره بكل بساطة أنك سترد عليه فيما بعد. هذا مختصر مفيد في فن الإنصات ، وتذكر أن التعب الذي يأتيك من متابعة الإنصات خير بألف مرة من سوء التفاهم ــــــــــــ موقع الترفيه بالتثقيف ــــــــــــ
|
يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف) | |
|
|